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        關于2023年1-7月份隨州市專汽行業道路貨物運輸公司掛靠涉訴情況的通報

        作者:程力汽車 來源:未知 日期:2023/8/28 17:37:37 人氣: 標簽:
        導讀:為了進一步營造公平、公正、有序的專汽市場生產經營環境,規范道路運輸市場經營秩序,切實維護消費者合法權益,曾都區專汽整頓專班經對2023年1-7月份專汽行業道路貨…
        為了進一步營造公平、公正、有序的專汽市場生產經營環境,規范道路運輸市場經營秩序,切實維護消費者合法權益,曾都區專汽整頓專班經對2023年1-7月份專汽行業道路貨物運輸公司掛靠涉訴情況進行梳理,現按相關要求通報如下:
        一、涉訴情況
        (一)道路貨物運輸公司。2023年1-7月份全區共接到道路貨物運輸公司掛靠投訴124件,涉及公司55家。投訴量排位前10位的是:隨州市亨泰運達運輸有限公司(9件)、隨州市隨運通運輸服務有限公司(7件)、隨州市中乾汽車運輸有限公司(6件)、隨州楚旺物流有限公司(6件)、隨州市里成運輸有限公司(6件)、隨州市正祥汽車運輸服務有限公司(5件)、隨州市源達鑫運輸服務有限公司(5件)、隨州市鄂通達運輸服務有限公司(5件)、隨州嘉晟物流運輸有限公司、隨州云馳物流有限公司、湖北鑫寶通運輸有限公司(均為4件)。
        (二)投訴類型:投訴124件主要為亂收費糾紛。其中:掛靠費糾紛46件、保險糾紛49件、影響車主提檔糾紛39件、年審糾紛24件、教育培訓費糾紛3件、GPS收費糾紛9件。
        二、投訴問題
        (一)套路收費。1.以行政部門的名義收取根本無需繳納的費用,如行駛證年審費、道路運輸證年審費、培訓學習費等各種費用;合同明確約定管理費如金額為2500元,但當掛靠人(客戶)需要年檢或提檔時,實施掛靠的道路運輸公司(以下簡稱掛靠公司)就收取如金額為2萬到3萬的費用,若不交納則不為其辦理相關手續;2.采取扣押車主相關證件、在車主不知情的情況下將車輛相關證件補證、變更、注銷等手段,讓掛靠人無法繼續經營;3.掛靠人需要聯系掛靠公司辦理掛靠車輛的相關手續時,掛靠公司出現失聯現象,致使掛靠人被違約繳納罰款。如掛靠人在車輛年檢之前無法聯系上掛靠公司,也無法向其遞交年檢資料,年檢時間過后,掛靠公司就主動聯系掛靠人要求繳納公司規章制度里規定的罰款。掛靠人繳納費用時大多進行個人微信轉賬,掛靠公司不出具任何發票和收據,逃避應繳稅費。4.掛靠公司利用掛靠人大多數為外地人距離較遠,通過司法維權成本高,對他們更是變本加厲瘋狂進行利益攫取。
        (二)部分掛靠公司無實際業務。部分掛靠公司無辦公地點,無實際業務,有的僅通過租賃辦公地點在市場監管部門進行注冊登記,完畢后即廢棄,致使相關部門無法監管,所留電話也大部分是空號,即使接通了不是該企業人員。有的掛靠公司設置傀儡法定代表人,其實際控制人并非注冊人,其目的是逃避執法部門監管。
        (三)部分掛靠公司、專汽銷售公司和人員、金融貸款公司三方勾連誘騙客戶簽訂掛靠合同。部分掛靠公司通過業務提成,與專汽銷售公司和人員、金融貸款公司業務綁定形成利益同盟。三方共同利用購車客戶法律意識不強,急于提車的心理,聯合設置陷阱。如三方合力對購車客戶指定掛靠公司,客戶車輛不在該公司掛靠,則車輛不賣,貸款不批;或者在車主不知情或未簽字的情況下將車輛直接在公司掛靠,誘騙客戶與掛靠公司簽訂掛靠合同。為獲取利益,掛靠公司在合同中約定一些不合理條款,如強制要求車輛在其指定的公司購買車輛保險等,導致后期出現大量投訴糾紛。
        (四)部分掛靠車輛存在較大安全隱患。部分掛靠公司在客戶車輛掛靠后,一旦掛靠人不愿按其要求繳費,掛靠公司便將掛靠車輛的行駛證注銷,使掛靠車輛無法合法上路或者放任不管,掛靠人為了生存,冒險無證、無照、無保險上路,致使掛靠車輛存在較大安全隱患。
        三、工作要求
        各道路貨物運輸公司要認真開展自查自糾,對照通報問題舉一反三進行整改,加強自我約束和監管,不斷提升服務能力,共同維護好行業經營秩序。

        附件:道路貨物運輸公司涉訴情況統計表

           
        湖北隨州市汽車行業協會專汽協會提供,隨州專用汽車掛靠規范整頓任重道遠。

                                                                                                                    2023年8月28日





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